이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 비에스제이(이하 "회사")가 운영하고, 060KC 주식회사(사업자등록번호: 128-86-29333, 이하 "시스템 운영사")가 시스템 운영 및 관리를 담당하는 DREAMCALL 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트(dreamcall.kr) 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 서비스에 가입하여 이용자 계정을 부여받은 자를 말합니다.
• "상담사"란 회사의 심사를 거쳐 서비스를 통해 상담을 제공하는 자를 말합니다.
• "코인"이란 서비스 내 상담 이용을 위한 선불 결제 수단을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다.

제4조 (회원가입)

• 이용자는 카카오, 네이버 등 소셜 계정을 통해 회원가입할 수 있습니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 제한할 수 있습니다: 타인의 정보를 이용한 경우, 허위 정보를 기재한 경우, 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우.

제5조 (서비스의 제공)

• 회사는 전화 상담, 코인 충전, 상담사 프로필 조회, 리뷰 작성 등의 서비스를 제공합니다.
• 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제6조 (요금 및 결제)

• 선불 상담은 코인을 충전한 후 이용할 수 있으며, 요금은 30초 단위로 차감됩니다.
• 코인 충전 금액 및 상담 요금은 서비스 내에 별도 고지합니다.
• 결제 취소 및 환불은 관련 법령 및 회사 환불 정책에 따릅니다.

제7조 (이용자의 의무)

• 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령, 본 약관, 서비스 이용안내 등을 준수하여야 합니다.
• 타인의 개인정보를 도용하거나, 서비스 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
• 상담 내용을 무단으로 녹음, 캡처, 유포하는 행위를 금지합니다.

제8조 (회사의 의무)

• 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.

제9조 (면책조항)

• 회사는 상담사가 제공하는 상담 내용의 정확성, 신뢰성에 대해 보증하지 않습니다.
• 상담 결과에 따른 이용자의 판단 및 행위에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 통신판매중개자로서 상담사와 이용자 간의 거래에 대해 직접적인 책임을 부담하지 않습니다.

제10조 (분쟁해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원에 제소할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2025년 4월 1일부터 시행합니다.

서비스 운영
주식회사 비에스제이 (BSJ Co., Ltd)
대표: 송지은 | 사업자등록번호: 197-88-02483
주소: 서울특별시 광진구 광나루로 436, 5층 508호 (화양동, 에듀킨빌딩)

시스템 운영 및 관리
060KC 주식회사 | 사업자등록번호: 128-86-29333
이메일: ksw@humanknowledge.kr